نؤمن بأن لكل إنسان وحيوان الحق في الاحترام والمحبة من خلال توفير المأوى والغذاء والرعاية الصحية بأسعار معقولة، وذلك التزاماً منا بالحريات الخمس: التحرر من الجوع والعطش والانزعاج والألم والإصابة والمرض والخوف والضيق، فضلاً عن حرية التعبير عن السلوك الطبيعي. ونُظهر هذا الالتزام بالتضامن والتعاون مع زملائنا ومتطوعينا وشركائنا وممولينا.

نحن نخلق وندعم ثقافة قائمة على التعاطف وتعزيز نقاط القوة، متجذرة في اللطف وعدم إصدار الأحكام والشمولية. فالرحمة هي المحرك الأساسي لرعايتنا وخدمتنا وتفانينا في خدمة كل حيوان وإنسان يدخل أبوابنا، مما يضمن توفير أفضل رعاية وموارد ممكنة لهم.  

نتصرف بنزاهة وشفافية ومسؤولية، ونعامل الآخرين باحترام، ونفي بالتزاماتنا تجاه بعضنا البعض، وشركائنا، والحيوانات. النزاهة شكل من أشكال الكمال الذي يمهد الطريق لتحقيق الإمكانات الكاملة.  

ندرك أننا جميعًا جزء من شبكة من الحب والفرح، وأحيانًا الألم، تعتمد على الترابط بين المجتمعات والبيئات والمنظمات. شبكةٌ في جوهرها تتألف من أفرادٍ تربطهم علاقاتٌ وثيقة، وكذلك مع حيواناتهم. هذه الروابط حقيقية وعميقة، ومصدرٌ للصحة والعافية والشفاء، تزدهر بفضل العلاقات والأنظمة والسياسات القوية التي تدعم بعضها بعضًا، وتدعم الفئات الأكثر ضعفًا.