الأسئلة الشائعة

ما هو الفصل الذي يجب أن أدرسه؟

الأمر يعتمد! بالنسبة لمعظم الكلاب، تُعدّ دورة "الأساسيات 1" أفضل طريقة للبدء، حيث تُعرّفك أنت وكلبك على جميع العناصر الأساسية للتدريب بالتعزيز الإيجابي. إذا كنت ترغب في تجربة شيء جديد أو لديك استفسار تحتاج إلى مساعدة بشأنه، فراجع دورات "العقل النشط" و"المهارات والدعم".

ما الذي يجب أن أتوقعه في حصة جماعية؟ ما الذي أحتاج إلى إحضاره؟

تقدم دوراتنا الجماعية مزيجًا من الجانب النظري، أو شرح "لماذا" وراء تقنيات تدريب الكلاب، بالإضافة إلى تمارين عملية تُساعدك على التواصل بشكل أفضل مع كلبك. صُممت غرف التدريب لدينا لضمان راحة جميع الكلاب، لذا نوفر حظائر مُقسّمة بحواجز بصرية تُتيح لكل فريق (مُدرّب وكلب) مساحته الخاصة للتدريب. يُرجى إحضار كيس صغير من الحلوى، وكوب أو كوبين من الحلوى، ووعاء ماء، وسرير أو حصيرة ليستريح عليها كلبك، ولعبة أو مضغة يُحبها!

هل يمكن لأفراد عائلتي حضور الحصص الدراسية معي؟

نُرحب بمشاركة جميع أفراد العائلة، ولكن نظرًا لمحدودية المساحة في قاعات التدريب، نضطر إلى تحديد عدد الحضور. يُسمح لشخصين فقط من كل أسرة بحضور الحصة. يجب أن يكون عمر الأطفال ١٠ سنوات فأكثر وأن يكونوا برفقة شخص بالغ عند حضور الحصص التدريبية. سنرسل أدلة دراسية منزلية بعد انتهاء الحصة، يُمكن مشاركتها مع باقي أفراد الأسرة لمساعدة الجميع على التدرب في المنزل!

ما هي سياسة الإلغاء؟
إذا كنت قد سجلت في دورة تدريبية واضطررت إلى إلغائها، فيجب عليك إبلاغ جمعية الرفق بالحيوان في مقاطعة سونوما قبل ثلاثة أيام على الأقل من اليوم الأول للدورة لاسترداد المبلغ كاملاً. في حال تلقينا الإشعار قبل أقل من ثلاثة أيام من موعد الدورة، نأسف لعدم إمكانية استرداد المبلغ أو منحه كرصيد. لن يتم استرداد أي مبالغ أو منح أي رصيد بعد بدء الدورة أو عن الحصص الفائتة ضمن سلسلة الدورات. ولن تتوفر حصص تعويضية في الوقت الحالي.
قد نضطر في بعض الحالات إلى إلغاء دورة تدريبية بسبب قلة عدد المسجلين أو لأسباب أخرى. في هذه الحالات، سنعرض عليك نقل تسجيلك إلى دورة تدريبية قادمة أو إعادة المبلغ المدفوع إلى حسابك كرصيد يُستخدم خلال 90 يومًا.