ما معتقدیم که هر انسان و حیوانی شایسته احترام و عشق از طریق دسترسی به سرپناه، غذا و مراقبت‌های بهداشتی مقرون‌به‌صرفه است، که این تعهدی به پنج آزادی است: رهایی از گرسنگی، تشنگی، ناراحتی، درد، آسیب، بیماری، ترس یا پریشانی، و همچنین آزادی ابراز رفتار عادی. ما این تعهد را با همبستگی و همکاری با همکاران، داوطلبان، شرکا و تأمین‌کنندگان مالی خود نشان می‌دهیم.

ما فرهنگی همدلانه و مبتنی بر قدرت را ایجاد و حمایت می‌کنیم که ریشه در مهربانی، عدم قضاوت و شمول دارد. شفقت، مراقبت، خدمت و فداکاری ما را نسبت به تجربه هر حیوان و انسانی که از درهای ما عبور می‌کند، هدایت می‌کند و تضمین می‌کند که ما بهترین مراقبت و منابع ممکن را برای آنها فراهم می‌کنیم.  

ما با صداقت، شفافیت و مسئولیت‌پذیری عمل می‌کنیم، با دیگران با احترام رفتار می‌کنیم و به تعهدات خود نسبت به یکدیگر، شرکای خود و حیوانات پایبندیم. صداقت نوعی از تمامیت است که مسیری را برای رسیدن به پتانسیل کامل ایجاد می‌کند.  

ما می‌دانیم که همه ما بخشی از شبکه‌ای از عشق، شادی و اغلب درد هستیم که به وابستگی متقابل بین جوامع، محیط‌ها و سازمان‌ها متکی است. شبکه‌ای که در قلب آن از افرادی تشکیل شده است که به یکدیگر و همچنین به حیواناتشان متصل هستند. این پیوندها واقعی، عمیق و منبعی از سلامت، تندرستی و شفا هستند که با روابط قوی، سیستم‌ها و سیاست‌هایی که از یکدیگر و آسیب‌پذیرترین افراد حمایت می‌کنند، شکوفا می‌شوند.