پرسش و پاسخهای متداول

چه کلاسی باید برم؟

بستگی دارد! برای اکثر سگ‌ها، کلاس مبانی پایه ۱ ما بهترین راه برای شروع است، زیرا شما و توله سگتان را با تمام عناصر اساسی آموزش تقویت مثبت آشنا می‌کند. اگر علاقه‌مند به امتحان کردن چیز جدیدی هستید یا نگرانی دارید که می‌خواهید در مورد آن کمک بگیرید، کلاس‌های مغز مشغول و مهارت‌ها و پشتیبانی ما را بررسی کنید.

در یک کلاس گروهی چه انتظاری باید داشته باشم؟ چه چیزهایی باید همراه داشته باشم؟

کلاس‌های گروهی ما ترکیبی از تئوری یا «چرایی» تکنیک‌های آموزش سگ و همچنین تمرین‌های عملی را ارائه می‌دهند که به شما کمک می‌کند تا با سگ خود بهتر ارتباط برقرار کنید. اتاق‌های آموزشی ما طوری طراحی شده‌اند که همه سگ‌ها بتوانند در آن احساس راحتی کنند، بنابراین ما دارای قفس‌هایی با موانع بصری هستیم که به هر تیم سگ و انسان اجازه می‌دهد فضای مخصوص به خود را برای کار داشته باشند. لطفاً یک کیسه خوراکی، ۱-۲ فنجان خوراکی، یک کاسه آب، جای خواب یا زیرانداز برای سگ خود و یک اسباب‌بازی یا وسیله جویدنی که سگ شما دوست دارد، همراه داشته باشید!

آیا خانواده‌ام می‌توانند با من در کلاس شرکت کنند؟

ما عاشق این هستیم که تمام اعضای خانواده در کلاس‌ها شرکت کنند، اما به دلیل کمبود جا در اتاق‌های آموزشی، باید تعداد شرکت‌کنندگان را محدود کنیم. از هر خانواده ۲ نفر می‌توانند در کلاس شرکت کنند. کودکان باید بالای ۱۰ سال سن داشته باشند و هنگام شرکت در کلاس‌های آموزشی، یک بزرگسال آنها را همراهی کند. ما بعد از کلاس، راهنماهای مطالعه را برای شما ارسال خواهیم کرد که می‌توانند با سایر اعضای خانواده به اشتراک گذاشته شوند تا به همه در تمرین در خانه کمک کنند!

خط مشی لغو شما چیست؟
اگر برای کلاسی ثبت‌نام کرده‌اید و مجبور به لغو آن هستید، باید حداقل ۳ روز قبل از اولین روز کلاس، انجمن حمایت از کودکان شهرستان سونوما را مطلع کنید تا مبلغ پرداختی به طور کامل به شما بازگردانده شود. در صورت دریافت اطلاع‌رسانی کمتر از ۳ روز قبل از کلاس، متأسفانه نمی‌توانیم مبلغی را بازپرداخت یا اعتبار ارائه دهیم. پس از شروع کلاس یا برای کلاس‌های از دست رفته در یک سری از کلاس‌ها، هیچ مبلغی بازپرداخت یا اعتباری ارائه نخواهد شد. کلاس‌های جبرانی در حال حاضر در دسترس نخواهند بود.
مواردی وجود دارد که به دلیل تعداد کم ثبت‌نام یا عوامل دیگر، مجبور به لغو کلاس می‌شویم. در این شرایط، پیشنهاد می‌دهیم ثبت‌نام شما را به کلاس بعدی منتقل کنیم یا مبلغ واریزی به حساب شما را ظرف ۹۰ روز بازپرداخت کنیم.