Naniniwala kami na ang bawat tao at hayop ay nararapat sa paggalang at pagmamahal sa pamamagitan ng pagkakaroon ng tirahan, pagkain, at abot-kayang pangangalagang pangkalusugan, bilang isang pangako sa Limang Kalayaan: kalayaan mula sa gutom, uhaw, kakulangan sa ginhawa, sakit, pinsala, sakit, takot, o pagkabalisa, pati na rin ang kalayaang ipahayag ang normal na pag-uugali. Ipinapakita namin ang pangakong ito sa pakikiisa at pakikipagtulungan sa aming mga kasamahan, boluntaryo, kasosyo, at mga tagapondo.

Lumilikha at sumusuporta kami ng isang kulturang may empatiya at nakabatay sa lakas na nakaugat sa kabaitan, hindi paghuhusga, at pagiging inklusibo. Ang habag ang nagtutulak sa aming pangangalaga, paglilingkod, at dedikasyon sa karanasan ng bawat hayop at tao na dumarating sa aming mga pintuan at tinitiyak na maibibigay namin ang pinakamahusay na posibleng pangangalaga at mga mapagkukunan para sa kanila.  

Kumikilos tayo nang may katapatan, transparency, at pananagutan, tinatrato ang iba nang may paggalang at tinutupad ang ating mga pangako sa isa't isa, sa ating mga kasosyo, at sa mga hayop. Ang integridad ay isang anyo ng kabuuan na lumilikha ng landas tungo sa ganap na potensyal.  

Kinikilala namin na lahat tayo ay bahagi ng isang lambat ng pagmamahal, kagalakan, at kadalasang sakit na nakasalalay sa pagtutulungan sa pagitan ng mga komunidad, kapaligiran, at mga organisasyon. Isang network sa puso nito na binubuo ng mga taong konektado sa isa't isa, pati na rin sa kanilang mga hayop. Ang mga ugnayang ito ay totoo, malalim, at pinagmumulan ng kalusugan, kagalingan, at paggaling na umuunlad sa pamamagitan ng matibay na ugnayan, sistema, at mga patakaran na sumusuporta sa isa't isa at sa mga pinakamahihina.