Často kladené otázky

Jaké tréninkové metody HSSC dodržuje?

Nabízíme humánní, na důkazech založené a zábavné kurzy výcviku psů s pozitivním posilováním. Snažíme se nabízet kurzy zdarma s co nejméně rušivými metodami moderního výcviku psů pro lidi i psy. Nepodporujeme averzivní, dominantní nebo „vyvážené“ tréninkové filozofie. Trenéři HSSC věří, že výcvik psů založený na odměně je nejlepší způsob, jak vybudovat důvěryhodný vztah mezi lidmi a jejich špičáky. Pro více informací o tom, proč věříme, že vědecky podložené školení je nejúčinnější a nejetičtější metodou, si přečtěte Prohlášení o dominantní pozici z American Veterinary Society of Animal Behavior.

Jaké je věkové rozmezí pro třídu štěňat?

Všechny třídy štěňat jsou určeny pro štěňata mezi 10-19 týdny. V den zahájení třídy by vašemu štěněti mělo být 5 měsíců nebo mladší. Pokud je vaše štěně starší, měli by se připojit Je to základní úroveň 1.

Jaká očkování jsou povinná pro třídu štěňat?
  • Důkaz alespoň jedné kombinované vakcíny proti psince/parvo sedm dnů před začátkem vyučování.
  • Doklad o současném očkování proti vzteklině pokud je štěně starší čtyř měsíců.
  • Doklad o aktuálním očkování proti Bordetella.
  • Očkování prosím vyfoťte a pošlete na email dogtraining@humanesocietysoco.org
  • Fotodoklad o očkování musí být zaslán e-mailem dva dny před začátkem osobního kurzu, jinak se váš pes nebude moci kurzu zúčastnit.
Jaké je věkové rozmezí pro dospělé psy?

Psi mají nárok na třídu dospělých, jakmile dosáhnou 4 měsíců.

Jaká očkování jsou povinná pro třídu dospělých psů?
  • Doklad o současném očkování proti vzteklině.
  • Důkaz jejich posledního posilovače kombinace psinka/parvo. (První přeočkování podána jeden rok po dokončení vakcinace štěňat, po přeočkování každé tři roky.)
  • Doklad o současném očkování proti bordetelle.
  • Očkování prosím vyfoťte a pošlete na email dogtraining@humanesocietysoco.org
  • Fotodoklad o očkování musí být zaslán e-mailem dva dny před začátkem osobního kurzu, jinak se váš pes nebude moci kurzu zúčastnit.
Musí být dospělí psi před lekcí vykastrováni nebo vykastrováni?

HSSC důrazně doporučuje všem psům starším 12 měsíců, aby byli před registrací do výcvikové třídy kastrováni/kastrováni. Pro více informací o naší levné, kastrační/kastrační klinice prosím navštivte humanesocitysoco.org/spay-neuter-clinic

Můj pes je v říji. Může ještě chodit do třídy?

Psi v říji se bohužel nemohou třídy zúčastnit kvůli rozptýlení způsobenému ostatními špičáky ve třídě. Prosím kontaktujte dogtraining@humanesocietysoco.org Pro více informací.

Jsou nějací psi, kteří by neměli navštěvovat skupinovou třídu?

Vaši psi nesmí mít žádné známky přenosných nemocí, aby se mohli zúčastnit třídy. To zahrnuje kašel, kýchání, výtok z nosu, horečku, zvracení, průjem, letargii nebo projevy jakýchkoli jiných potenciálních příznaků nemoci do 24 hodin od lekce. Pokud musíte zmeškat hodinu, protože váš pes má přenosnou nemoc, prosím dejte nám vědět,. Abychom se mohli vrátit do třídy, můžeme požádat vašeho veterináře o poznámku, že váš pes již není nakažlivý.

Psi, kteří mají v minulosti agresi (vrčení, chňapání, kousání) vůči lidem nebo jiným psům, nejsou vhodní pro naše osobní skupinové tréninky. Kromě toho by psi, kteří reagují na lidi (vrčení, štěkání, výpady), neměli navštěvovat osobní skupinové tréninky. Pokud je váš pes reaktivní na vodítku vůči jiným psům, začněte jeho výcvik s naší třídou Reactive Rover (osobně nebo virtuální) nebo individuálním tréninkem. Po dokončení kurzu vám trenér může doporučit další kroky pro trénink. Pokud si myslíte, že skupinové kurzy nejsou pro vašeho psa, stále můžeme pomoci. Nabízíme virtuální služby, individuální konzultace školení a můžeme poskytnout pomoc po telefonu. Pošlete nám prosím zprávu dogtraining@sonomahumanesoco.org

Mohu přivést svou rodinu na hodinu nebo na soukromé sezení?

Ano!

Mám dva psy. Mohu je oba přivést do třídy?

Každý pes se musí registrovat zvlášť a mít svého psovoda.

Kde probíhají tréninkové kurzy?

Oba naše areály Santa Rosa a Healdsburg mají několik vnitřních i vnějších školicích míst. Konkrétní místo školení obdržíte při registraci.

Bylo mi řečeno, že dostanu e-mail. Proč jsem to nedostal?

Pokud očekáváte e-mail a žádný jste neobdrželi, je možné, že zpráva byla odeslána, ale dostala se do složky nevyžádané pošty/spamu nebo reklamní složky. E-maily od vašeho instruktora, oddělení výcviku psů a chování nebo jiných zaměstnanců budou mít @humanesocietysoco.org adresa. Pokud nemůžete najít e-mail, který hledáte, pošlete e-mail přímo svému instruktorovi nebo nás kontaktujte dogtraining@humanesocietysoco.org.

Dostanu upozornění, pokud bude moje lekce zrušena?

Výuka může být občas zrušena z důvodu počasí nebo nízkého počtu přihlášených. Budeme vás informovat prostřednictvím e-mailu a budeme vás co nejvíce informovat. Pokud rozhodnutí o zrušení padne dvě hodiny nebo méně od začátku vaší lekce, pošleme vám SMS.

Obdržím telefonát pro potvrzení zápisu do kurzu?

Ne. Žádáme všechny klienty, aby se zaregistrovali a zaplatili za své lekce online. Pro přihlášení na lekci je nutná platba předem. Obdržíte potvrzení e-mailem.

Byl jsem přidán do pořadníku. Co se stane dál?

Pokud bude otevřeno na poslední chvíli (méně než 48 hodin), budeme vás kontaktovat telefonicky/textem i e-mailem. Naše kurzy se mohou naplnit až 6 týdnů předem, proto doporučujeme zaregistrovat se na další sezení s prostorem a poté se přidat do pořadníku na vámi preferované sezení. Můžeme snadno převést váš registrační poplatek, pokud se otevře místo ve vámi preferované relaci.

Musím vynechat hodinu. Mohu to vynahradit?

Bohužel nejsme schopni nabídnout kurzy líčení. Pokud potřebujete zmeškat lekci, informujte prosím instruktora co nejdříve.

Potřebuji zrušit registraci. Jak získám vrácení peněz?

Pokud jste se zaregistrovali na lekci a potřebujete ji zrušit, musíte to oznámit Humane Society of Sonoma County nejméně deset (10) dní před prvním dnem lekce, aby vám byla vrácena plná částka. Pokud obdržíte oznámení méně než deset (10) dní před lekcí, litujeme, že vám nebudeme moci nabídnout vrácení peněz nebo kredit. Po zahájení lekce nebo za zmeškané lekce v sérii nebudou poskytnuty žádné náhrady ani kredity. U nás není možné nabízet kurzy líčení. Kontakt: dogtraining@humanesocietysoco.org pro zrušení registrace.

POZNÁMKA: Projekt Orientace štěňat Pawsitively na vyžádání a čtyřtýdenní Úroveň výcviku Kinderpuppy 1 třídy zahrnuté ve vašem HSSC Balíček pro adopci štěňat Pawsitively je nevratná část poplatků za adopční balíček.  Pokud se rozhodnete přihlásit své štěně do jiné třídy, můžete požádat o vystavení kreditu, který bude použit do 90 dnů od adopce v jiné výcvikové třídě.

Je možné získat kredit?

Pokud máte nárok na vrácení peněz, můžete místo toho požádat o kredit. Kredity musí být použity do 90 dnů a vztahují se na ně stejné podmínky jako na vrácení peněz.

Cvičíte služební psy?

HSSC nenabízí výcvik služebních psů. Služební psi jsou cvičeni jako společník jedné osoby, která má často specifické postižení. Více informací můžete najít na stránkách Canine Companions for Independence nebo Assistance Dogs International.

Stále nemůžete najít odpověď na svou otázku?

Kontaktujte nás! Pošlete nám prosím e-mail dogtraining@humanesocietysoco.org.