ЧАСТІ ЗАПИТАННЯ

Які методи навчання дотримується HSSC?

Ми пропонуємо гуманні, засновані на доказах і веселі заняття з дресирування собак. Ми прагнемо запропонувати безкоштовні заняття з найменш нав’язливими методами сучасної дресирування собак як для людей, так і для собак. Ми не підтримуємо аверсивну, домінантну або «збалансовану» філософію навчання. Тренери HSSC вважають, що дресирування собак на основі винагороди є найкращим способом побудови довірливих стосунків між людьми та їхніми собаками. Для отримання додаткової інформації про те, чому ми вважаємо, що навчання на науковій основі є найбільш ефективним і етичним методом, прочитайте Заява про домінуючу позицію від Американського ветеринарного товариства поведінки тварин.

Який віковий діапазон для цуценят?

Усі класи цуценят призначені для цуценят між 10-19 тижнів. На дату початку занять вашому цуценяті має бути 5 місяців або менше. Якщо ваше цуценя старше, йому слід приєднатися Це елементарний рівень 1.

Які щеплення потрібні для класу цуценят?
  • Підтвердження принаймні однієї комбінованої вакцини проти чуми/парво семи днів до початку заняття.
  • Підтвердження поточної вакцинації проти сказу якщо цуценяті більше чотирьох місяців.
  • Підтвердження поточної вакцинації Bordetella.
  • Будь ласка, сфотографуйте щеплення та надішліть на адресу dogtraining@humanesocietysoco.org
  • За два дні до початку очних занять необхідно надіслати електронною поштою фото підтвердження вакцинації, інакше ваша собака не зможе відвідувати заняття.
Який віковий діапазон для дорослих собак?

До дорослого класу допускаються собаки, які досягли 4 місяців.

Які щеплення потрібні для класу дорослих собак?
  • Підтвердження поточної вакцинації проти сказу.
  • Доказ їх останнього підсилювача комбінації чуми/парво. (Перша ревакцинація проводиться через рік після завершення вакцинації цуценят, наступні ревакцинації – кожні три роки.)
  • Підтвердження поточної вакцинації проти бордетелли.
  • Будь ласка, сфотографуйте щеплення та надішліть на адресу dogtraining@humanesocietysoco.org
  • За два дні до початку очних занять необхідно надіслати електронною поштою фото підтвердження вакцинації, інакше ваша собака не зможе відвідувати заняття.
Чи потрібно стерилізувати дорослих собак перед заняттями?

HSSC наполегливо заохочує всіх собак старше 12 місяців стерилізувати/стерилізувати перед реєстрацією на тренувальний курс. Для отримання додаткової інформації про нашу недорогу клініку стерилізації відвідайте humanesocitysoco.org/spay-neuter-clinic

Моя собака в тічці. Чи може вона все ще відвідувати заняття?

На жаль, собаки в тічці не можуть відвідувати заняття через те, що інші ікла в класі відволікаються. Будь ласка зв'яжіться dogtraining@humanesocietysoco.org для отримання додаткової інформації.

Чи є собаки, яким не варто відвідувати групові заняття?

Ваші собаки не повинні мати жодних ознак інфекційних захворювань, щоб відвідувати заняття. Це включає кашель, чхання, виділення з носа, лихоманку, блювоту, діарею, млявість або прояв будь-яких інших потенційних симптомів хвороби протягом 24 годин занять. Якщо вам доводиться пропускати заняття через інфекційне захворювання собаки, будь ласка дайте нам знати,. Щоб повернутися до класу, ми можемо попросити довідку від вашого ветеринара про те, що ваша собака більше не заразна.

Собаки, які в анамнезі проявляли агресію (гарчання, ривки, кусання) до людей або інших собак, не підходять для наших особистих групових тренувань. Крім того, собаки, які реагують на людей (гарчання, гавкіт, випади), не повинні відвідувати групові заняття з особистого навчання. Якщо ваша собака реактивна на повідку по відношенню до інших собак, будь ласка, почніть її тренування з нашого класу Reactive Rover (особистого чи віртуального) або індивідуальних тренувань. Ваш тренер може порекомендувати наступні кроки для навчання, коли ви завершите заняття. Якщо ви вважаєте, що групові заняття не для вашої собаки, ми ще можемо допомогти. Ми пропонуємо віртуальні послуги, індивідуальні навчальні консультації та можемо надати допомогу по телефону. Будь ласка, надішліть нам повідомлення dogtraining@sonomahumanesoco.org

Чи можу я взяти свою родину на заняття чи на приватне заняття?

Так!

У мене дві собаки. Чи можу я привести їх обох на урок?

Кожна собака повинна реєструватися окремо та мати свого провідника.

Де проходять навчальні заняття?

І наші кампуси Санта-Роза, і Хілдсбург мають кілька навчальних закладів як усередині, так і поза ними. Ви отримаєте конкретне місце навчання під час реєстрації.

Мені сказали, що я отримаю електронний лист. Чому я його не отримав?

Якщо ви очікуєте електронного листа, але не отримали його, можливо, повідомлення було надіслано, але потрапило у вашу папку «Вхідні» для небажаної пошти, спаму чи реклами. Електронні листи від вашого інструктора, відділу кінології та поведінки чи іншого персоналу отримають @humanesocietysoco.org адресу. Якщо ви не можете знайти потрібну електронну адресу, будь ласка, напишіть електронного листа своєму викладачу або зв’яжіться з нами dogtraining@humanesocietysoco.org.

Чи отримаю я сповіщення, якщо моє заняття буде скасовано?

Іноді заняття можуть бути скасовані через погодні умови або низьку кількість учнів. Ми повідомимо вас електронною поштою та надамо вам якнайшвидше повідомлення. Якщо рішення про скасування буде прийнято через дві години або менше від початку вашого заняття, ми надішлемо вам текстове повідомлення.

Чи зателефонують мені, щоб підтвердити запис на курс?

Ні. Ми просимо, щоб усі клієнти реєструвалися та оплачували свої заняття онлайн. Для реєстрації на заняття необхідна передоплата. Ви отримаєте підтвердження електронною поштою.

Мене додали до списку очікування. Що буде далі?

Якщо відкриття відкриється в останню хвилину (менше 48 годин), ми зв’яжемося з вами телефоном/текстовими повідомленнями, а також електронною поштою. Наші заняття можуть бути заповнені до 6 тижнів, тому ми рекомендуємо зареєструватися на іншу сесію, щоб мати місце, а потім додати себе в список очікування на бажану сесію. Ми можемо легко перерахувати вашу реєстраційну плату, якщо звільниться місце на бажаному сеансі.

Мені потрібно пропустити урок. Чи можу я вигадати це?

На жаль, ми не можемо запропонувати уроки візажу. Якщо вам потрібно пропустити заняття, будь ласка, повідомте викладача якомога швидше.

Мені потрібно скасувати реєстрацію. Як отримати відшкодування?

Якщо ви зареєструвалися на заняття і вам потрібно скасувати заняття, ви повинні повідомити про це Humane Society of Sonoma County не менше ніж за десять (10) днів до першого дня занять для повного відшкодування. Якщо сповіщення отримано менше ніж за десять (10) днів до заняття, ми, на жаль, не зможемо запропонувати відшкодування або кредит. Жодні відшкодування чи кредити не надаються після початку заняття або за пропущені заняття в серії. Ми не можемо запропонувати уроки візажу. Контакти: dogtraining@humanesocietysoco.org щоб скасувати реєстрацію.

ПРИМІТКА: Команда Орієнтація цуценят Pawsitively на вимогу і чотиритижневий Дресирування Kinderpuppy 1 рівень клас, включений у ваш HSSC Пакет прийому цуценят Pawsitively Puppies є частиною плати за пакет усиновлення, яка не повертається.  Якщо ви вирішите записати свого цуценя в інший клас, ви можете вимагати надання кредиту, який буде використано протягом 90 днів після прийняття для іншого класу дресирування.

Чи можна отримати кредит?

Якщо ви маєте право на повернення коштів, ви можете натомість подати запит на кредит. Кредити мають бути використані протягом 90 днів і підлягають тим самим умовам, що й повернення.

Ви тренуєте службових собак?

HSSC не пропонує навчання службових собак. Собаки-службовці навчені бути компаньйоном однієї людини, яка часто має певну інвалідність. Ви можете знайти більше інформації через Canine Companions for Independence або Assistance Dogs International.

Все ще не можете знайти відповідь на своє запитання?

Зв'яжіться з нами! Будь ласка, надішліть нам електронний лист dogtraining@humanesocietysoco.org.