Creemos que toda persona y animal merece respeto y amor a través del acceso a refugio, alimento y atención médica asequible, como un compromiso con las Cinco Libertades: libertad de hambre, sed, malestar, dolor, lesiones, enfermedades, miedo o angustia, así como la libertad de expresar su comportamiento natural. Demostramos este compromiso mediante la solidaridad y la colaboración con nuestros colegas, voluntarios, socios y financiadores.

Creamos y fomentamos una cultura empática y basada en las fortalezas, arraigada en la bondad, la ausencia de prejuicios y la inclusión. La compasión impulsa nuestro cuidado, servicio y dedicación a la experiencia de cada animal y persona que entra por nuestras puertas, y garantiza que les brindemos la mejor atención y los mejores recursos posibles.  

Actuamos con honestidad, transparencia y responsabilidad, tratando a los demás con respeto y cumpliendo nuestros compromisos mutuos, con nuestros socios y con los animales. La integridad es una forma de plenitud que abre el camino hacia el máximo potencial.  

Reconocemos que todos formamos parte de una red de amor, alegría y, a menudo, dolor, que se basa en la interdependencia entre comunidades, entornos y organizaciones. Una red, en esencia, compuesta por personas conectadas entre sí y con sus animales. Estos vínculos son reales, profundos y fuente de salud, bienestar y sanación, que se fortalecen con relaciones, sistemas y políticas sólidas que se apoyan mutuamente y protegen a los más vulnerables.