Preguntas frecuentes

¿Qué métodos de formación sigue HSSC?

Ofrecemos clases de adiestramiento de perros con refuerzo positivo, humanas, basadas en evidencia y divertidas. Nos esforzamos por ofrecer clases libres de fuerza con los métodos menos intrusivos de adiestramiento canino moderno, tanto para humanos como para caninos. No apoyamos filosofías de entrenamiento aversivas, de dominancia o “equilibradas”. Los adiestradores de HSSC creen que el adiestramiento canino basado en recompensas es la mejor manera de construir una relación de confianza entre los humanos y sus caninos. Para obtener más información sobre por qué creemos que la capacitación basada en la ciencia es el método más efectivo y ético, lea el Declaración de posición dominante de la Sociedad Americana de Veterinaria de Comportamiento Animal.

¿Cuál es el rango de edad para una clase de cachorros?

Todas las clases para cachorros están diseñadas para cachorros entre 10-19 semanas. En la fecha de inicio de la clase, tu cachorro debe tener 5 meses o menos. Si tu cachorro es mayor, debería unirse. Es el nivel 1 de primaria.

¿Qué vacunas se requieren para una clase de cachorros?
  • Prueba de al menos una vacuna combinada contra el moquillo y el parvo siete días antes del inicio de la clase.
  • Comprobante de vacunación antirrábica vigente. si el cachorro tiene más de cuatro meses.
  • Comprobante de vacunación contra Bordetella vigente.
  • Por favor tome una foto de las vacunas y envíe un correo electrónico a entrenamiento canino@humanesocietysoco.org
  • El comprobante fotográfico de las vacunas debe enviarse por correo electrónico dos días antes del inicio de las clases presenciales o su perro no podrá asistir a clase.
¿Cuál es el rango de edad para perros adultos?

Los perros son elegibles para una clase de adultos una vez que hayan cumplido 4 meses.

¿Qué vacunas se requieren para una clase de perros adultos?
  • Comprobante de vacunación antirrábica vigente.
  • Prueba de su último refuerzo combinado de moquillo y parvo. (El primer refuerzo se administra un año después de completar las vacunas para cachorros, y los siguientes refuerzos se administran cada tres años).
  • Comprobante de vacunación contra bordetella vigente.
  • Por favor tome una foto de las vacunas y envíe un correo electrónico a entrenamiento canino@humanesocietysoco.org
  • El comprobante fotográfico de las vacunas debe enviarse por correo electrónico dos días antes del inicio de las clases presenciales o su perro no podrá asistir a clase.
¿Es necesario esterilizar o castrar a los perros adultos antes de tomar una clase?

HSSC recomienda encarecidamente que todos los perros mayores de 12 meses estén esterilizados/castrados antes de inscribirse en una clase de entrenamiento. Para obtener más información sobre nuestra clínica de esterilización/castración de bajo costo, visite humanesocitysoco.org/spay-neuter-clinic

Mi perro está en celo. ¿Todavía puede asistir a clase?

Desafortunadamente, los perros en celo no pueden asistir a clase debido a la distracción creada para los demás caninos en clase. Por favor contactar entrenamiento canino@humanesocietysoco.org para obtener más información.

¿Hay perros que no deberían asistir a una clase grupal?

Sus perros deben estar libres de cualquier signo de enfermedad transmisible para poder asistir a una clase. Esto incluye tos, estornudos, secreción nasal, fiebre, vómitos, diarrea, letargo o mostrar cualquier otro síntoma potencial de enfermedad dentro de las 24 horas posteriores a la clase. Si tienes que faltar a clase porque tu perro tiene una enfermedad transmisible, por favor háganos saber. Para regresar a clase, es posible que le solicitemos una nota a su veterinario indicando que su perro ya no es contagioso.

Los perros que tienen un historial de agresión (gruñendo, mordiendo, mordiendo) hacia personas u otros perros no son apropiados para nuestras clases de entrenamiento grupales presenciales. Además, los perros que reaccionan con las personas (gruñidos, ladridos, estocadas) no deben asistir a clases de adiestramiento grupales presenciales. Si su perro reacciona cuando está atado con otros perros, comience su entrenamiento con nuestra clase Reactive Rover (presencial o virtual) o sesiones de entrenamiento individuales. Su entrenador puede recomendarle los siguientes pasos de capacitación cuando complete la clase. Si crees que las clases grupales no son para tu perro, todavía podemos ayudar. Ofrecemos servicios virtuales, consultas de capacitación individuales y podemos brindar ayuda por teléfono. Por favor envíanos un mensaje entrenamiento canino@sonomahumanesoco.org

¿Puedo traer a mi familia a clase o a mi sesión privada?

¡Sí!

Tengo dos perros. ¿Puedo traerlos a ambos a clase?

Cada perro debe registrarse por separado y tener su propio guía.

¿Dónde se llevan a cabo las clases de formación?

Nuestros campus de Santa Rosa y Healdsburg tienen varios lugares de capacitación internos y externos. Recibirá la ubicación de capacitación específica cuando se registre.

Me dijeron que recibiría un correo electrónico. ¿Por qué no lo he recibido?

Si está esperando un correo electrónico y no lo ha recibido, es posible que el mensaje se haya enviado pero haya ido a su bandeja de entrada de correo no deseado/spam o a la carpeta de promociones. Los correos electrónicos de su instructor, el Departamento de Entrenamiento Canino y de Comportamiento u otro personal tendrán un @humanesocietysoco.org DIRECCIÓN. Si no puede encontrar el correo electrónico que está buscando, envíe un correo electrónico directamente a su instructor o contáctenos entrenamiento canino@humanesocietysoco.org.

¿Me notificarán si se cancela mi clase?

Ocasionalmente, las clases pueden cancelarse debido a las condiciones climáticas o al bajo número de inscripciones. Le notificaremos por correo electrónico y le avisaremos con la mayor antelación posible. Si la decisión de cancelar se toma dos horas o menos desde el inicio de su clase, le enviaremos un mensaje de texto.

¿Recibiré una llamada telefónica para confirmar mi inscripción a la clase?

No. Solicitamos que todos los clientes se registren y paguen sus clases en línea. Se requiere pago por adelantado para registrarse en una clase. Recibirá una confirmación por correo electrónico.

Me agregaron a una lista de espera. ¿Qué pasa después?

Si hay una apertura de último minuto (menos de 48 horas), nos comunicaremos con usted por teléfono/mensaje de texto y por correo electrónico. Nuestras clases pueden llenarse con hasta 6 semanas de anticipación, por lo que recomendamos registrarse para otra sesión con espacio y luego agregarse a la lista de espera para su sesión preferida. Podemos transferir fácilmente su tarifa de inscripción si se abre un lugar en su sesión preferida.

Necesito faltar a una clase. ¿Puedo compensarlo?

Desafortunadamente, no podemos ofrecer clases de recuperación. Si necesita faltar a una clase, informe al instructor lo antes posible.

Necesito cancelar mi registro. ¿Cómo obtengo un reembolso?

Si se ha registrado para una clase y necesita cancelarla, debe notificar a Humane Society of Sonoma County al menos diez (10) días antes del primer día de clase para obtener un reembolso completo. Si la notificación se recibe menos de diez (10) días antes de la clase, lamentamos no poder ofrecer un reembolso o crédito. No se otorgarán reembolsos ni créditos una vez que la clase haya comenzado o por clases perdidas en una serie. No nos es posible ofrecer clases de recuperación. Contacto: entrenamiento canino@humanesocietysoco.org para cancelar un registro.

NOTA: El Orientación sobre cachorros Pawsitfully a pedido y las cuatro semanas Entrenamiento de cachorros de kindergarten nivel 1 clase incluida en tu HSSC Paquete de adopción de cachorros Pawsitively es una parte no reembolsable de las tarifas de su paquete de adopción.  Si decide inscribir a su cachorro en otra clase, puede solicitar que se le emita un crédito para utilizarlo dentro de los 90 días posteriores a la adopción para otra clase de capacitación.

¿Es posible obtener un crédito?

Si es elegible para recibir un reembolso, puede solicitar un crédito en su lugar. Los créditos deben usarse dentro de los 90 días y están sujetos a los mismos términos y condiciones que un reembolso.

¿Entrena perros de servicio?

HSSC no ofrece adiestramiento de perros de servicio. Los perros de servicio están entrenados para ser compañeros de una persona que a menudo tiene una discapacidad específica. Puede encontrar más información a través de Canine Companions for Independence o Assistance Dogs International.

¿Aún no encuentras una respuesta a tu pregunta?

¡Contáctenos! Por favor envíanos un email entrenamiento canino@humanesocietysoco.org.