Amamos a nuestra familia HSSC

En primer lugar, queremos que todos ustedes se mantengan seguros y saludables. Siga todas las pautas emitidas por las autoridades gubernamentales locales, estatales y federales para proteger su salud, el bienestar de sus seres queridos y la fortaleza y seguridad de nuestra comunidad.

Estamos aquí por los animales.

Están seguros y reciben atención amorosa y continua por parte de un grupo selecto de personal altamente calificado que está tomando precauciones para mantener un ambiente de refugio saludable para todos.

Cómo Puedes Ayudar

Los animales necesitan nuestra ayuda ahora más que nunca y usted se ha acercado para preguntarnos qué puede hacer. gracias. Estas son las cosas que más necesitamos en este momento; continuaremos actualizando esta lista.

  • Oportunidades – HSSC es una organización respaldada por donantes. Las pocas pequeñas fuentes de ingresos que tenemos, provenientes de adopciones, clases y servicios médicos públicos, han sido suspendidas en apoyo de la protección de la salud pública, lo que nos deja con un importante déficit de financiación. Cualquier obsequio que pueda ofrecer ahora será de gran beneficio para los animales de nuestro refugio y permitirá que nuestros equipos médicos y de cuidado de animales continúen salvando estas preciosas vidas. Puedes donar ahora mismo esta página.
  • Despensa de comida para mascotas – Los suministros de nuestra despensa son bajos y esperamos que la demanda sea especialmente alta en este momento difícil. Agradecemos sus donaciones de comida seca para perros y gatos adultos, comida enlatada para perros y gatos adultos, comida para cachorros y gatitos y arena para gatos. Habrá contenedores de recolección frente a ambas entradas del refugio o puede solicitar que los envíen directamente a HSSC en 5345 Highway 12 West, Santa Rosa CA 95407. Los artículos se pueden dejar entre las 12 y las 5 p. m. de martes a sábado. No deje donaciones fuera de ese horario debido a la escasez de personal. Por favor no deje ningún otro tipo de donación física.

Actualizaciones de servicios y programas

Continuaremos actualizando esta información a medida que evolucionen los esfuerzos de mitigación y protección de COVID-19 en nuestra comunidad.

  • Horas de refugio: Tanto el refugio de Santa Rosa como el de Healdsburg están cerrados hasta que se rescinda la orden de refugio en el lugar. Si tiene preguntas sobre nuestros programas o servicios, llame al 542-0882 de martes a sábado de 12 a 5 p. m.
  • Adopciones: Tanto los refugios de Santa Rosa como los de Healdsburg están cerrados al público sin cita previa hasta que se levante la orden de Refugio en el lugar. A partir del 7 de junio de 2020, programaremos adopciones con cita previa durante el siguiente horario:
    • Domingo: 11 am-5pm
    • Lunes: cerrado
    • Martes – Sábado: 11am-6pm
    • Estamos coordinando adopciones en línea y solo con cita previa: Así es cómo
  • Si encuentras un animal callejero: Dentro de la ciudad de Sebastopol, comuníquese con el Departamento de Policía de Sebastopol al 707-829-4400 o llame al HSSC al 707-542-0882. Dentro de la ciudad de Healdsburg, llame a North Bay Animal Services al 707-364-4423. En cualquier otra parte del condado de Sonoma, llame a Servicios para animales del condado de Sonoma al 707-565-7100.
  • Capacitación: Todas las clases de entrenamiento quedan pospuestas hasta nuevo aviso. Nuestro gerente del programa de capacitación se comunicará con los inscritos actuales.
  • Despensa gratuita de alimentos para mascotas: Habrá alimentos y suministros disponibles para que los necesiten, de forma limitada, fuera de la entrada de cada refugio.
  • Voluntariado y Fomento: En este momento, no necesitamos apoyo adicional de voluntarios o de crianza y hemos suspendido la actividad de voluntariado en el lugar para proteger su salud y cumplir con las directivas del condado. Damos la bienvenida a nuevas solicitudes de voluntariado y crianza en línea y esperamos reanudar la orientación y la capacitación cuando se levanten las restricciones.

La clínica pública de esterilización y castración de HSSC reabrirá para cirugía el miércoles 27 de mayo. Si tenía una cita programada anteriormente que fue cancelada debido a COVID-19, o si está en nuestra lista de espera, lo contactaremos para reprogramarla pronto.

Si le preocupa que su mascota pueda estar embarazada o corra riesgo de quedar embarazada, llámenos. Si tiene un animal intacto que causa problemas de comportamiento/alojamiento (en celo o marcas de orina), llámenos. De lo contrario, tenga paciencia; Hay una gran cantidad de animales atrasados ​​en espera de cirugía y es posible que nos lleve algún tiempo programar a todos.

Tenga en cuenta: no podemos programar perros que pesen más de 40 libras para cirugía en este momento, porque se necesitan dos personas para cargarlos y esto no se puede lograr con un distanciamiento seguro. Tampoco podemos aceptar perros que no estén socializados, sean temerosos o agresivos, ya que también requieren un manejo adicional.

Debido a la pandemia de COVID-19, se han implementado nuevas precauciones de seguridad para minimizar el contacto del personal con el público y reducir el riesgo de exposición potencial.

Por favor, tenga en cuenta lo siguiente:

  • A los dueños de mascotas no se les permitirá ingresar al edificio.
  • La entrada de animales se realizará desde su vehículo en la acera.
  • Toda la documentación debe completarse con anticipación y enviarse por correo electrónico antes del día de la cirugía.
  • Se prefiere el pago con tarjeta de crédito y se desaconseja encarecidamente el uso de efectivo.
  • Las instrucciones de alta se le enviarán con anticipación; revíselos antes del día de la cirugía de su mascota para que podamos responder cualquier pregunta que tenga por teléfono para minimizar el contacto.

Los horarios de check-in serán escalonados y se le asignará un horario de check-in cuando se programe su cita. POR FAVOR LLEGA A TIEMPO. Si llega temprano, estacione en uno de los espacios de estacionamiento frente a la clínica y ESPERE EN SU COCHE. Por favor, no salga de su automóvil ni se acerque al edificio. Uno de nuestro personal de admisión lo recibirá y le asignará un número. Si llega tarde, es posible que tenga que esperar hasta que se completen todos los demás registros.

Instrucciones adicionales:

  • Asegúrese de que los gatos estén en transportadores y los perros con correa.
  • Debes llevar mascarilla para realizar el check-in o el personal de admisión no se acercará a tu vehículo.
  • Algunos perros pueden tener miedo de que se les acerque una persona desconocida que lleve una máscara y una bata; Trabajaremos con usted para sacar a su perro del automóvil de manera segura y llevarlo a la clínica.

Esperamos verlo a usted y a sus mascotas pronto para la cirugía. Gracias por su paciencia durante este momento inusual y no dude en llamarnos al (707) 284-3499 si tiene alguna pregunta.

Nuestra clínica actualmente está modificando su horario de recepción de pacientes.

El CVC funcionará con una recepción limitada de pacientes, concentrándose en citas urgentes o críticas. Llame al 707-284-1198 si necesita ayuda para evaluar la urgencia de la condición de su mascota.

La mayoría de las citas y procedimientos programados para las semanas del 16 de marzo al 13 de abril serán reprogramados. Actualmente se está contactando a los clientes con respecto a cancelaciones.

En un esfuerzo por cumplir con las pautas de distanciamiento social, después del registro del paciente, les pediremos que salgan del hospital. Los médicos y el personal se comunicarán con los clientes sobre el estado del paciente por teléfono de forma continua. De esta forma evitaremos congregarnos en nuestras salas de espera.

Para los pacientes establecidos, nuestros veterinarios estarán disponibles para “telemedicina” (consultas por mensajes de texto y correo electrónico) durante el horario comercial habitual, en la medida de lo posible.

Para los pacientes establecidos que necesitan resurtidos de recetas, recomendamos opciones por correo en lugar de venir al hospital. Llame al 707-284-1198 para solicitudes de reabastecimiento de recetas.

Gracias por su continuo apoyo y paciencia durante este tiempo.

Se ofrecen servicios veterinarios de bajo costo a los dueños de mascotas que cumplen con los siguientes requisitos de ingresos. Se prefiere la calificación antes de la cita, sin embargo, se aceptará al momento del servicio.

Hay dos formas de calificar:

  1. Usted u otra persona en su hogar participa en uno de estos programas de asistencia: CalFresh/Cupones para Alimentos, SonomaWorks/CalWorks/TANF, WIC, Almuerzo Gratis o Reducido, Medi-Cal, AT&T Lifeline. Se solicitará prueba de participación con su solicitud.
  2. El ingreso combinado de todos los miembros del hogar no excede las limitaciones de “ingresos muy bajos” por tamaño del hogar que se detallan a continuación. Se solicitará comprobante de ingresos con su solicitud.

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